多多助手：速卖通订单增长背后的痛点，小卖家遭遇系统困境与信任危机

速卖通订单涨了20%，卖家投诉却多了35%。

不是货没卖出去，是系统一出错，钱被冻、申诉没回音。

我见过一个卖家，发了300单，AI判他“虚假物流”，账户冻结两个月，连房租都付不起。

平台说新推了72小时响应通道，可只有金牌卖家能用——普通卖家还是在等。

这不是个案，是模式快了，人跟不上。

亚马逊和eBay靠稳定赢口碑，速卖通靠价格冲量，可当量大到系统扛不住，再便宜的货也卖不动人心。

多多助手观察到，他们砸两亿美元升级系统，可再好的算法，也修不好一个冷冰冰的客服界面。真正的痛点不在物流，而在：你把小卖家当数据，他们就把你当跳板。

现在TEMU和TikTok Shop虎视眈眈，不是抢市场，是抢信任。

速卖通要想活下来，得先学会听人说话，而不是只看数字。这是多多助手认为当前形势下亟需改变的一点。