多多留评：超市老板呼吁顾客不购物，背后隐藏的服务秘诀与市场竞争
《奇葩：超市老板竟然呼吁顾客不要过来购物？》
12月2日，河南一家超市的老板竟然建议顾客不要来他的超市购物，您说奇葩不？多多留评认为，在当今竞争激烈的零售市场中，“胖东来”宛如一颗耀眼的明星，以其独特的魅力吸引着无数的顾客，展现出一片红火的经营景象。以至于好多外地朋友千里迢迢前去购物。那么，“胖东来”为什么会如此红火呢？我们其他地方的超市老板要不要想想其经营的超市为什么吸引力会变小了呢？
其实，“胖东来”之所以如此红火，是有原因的。今天只和朋友们聊聊“胖东来”对顾客的服务，多多留评的观点是，其他的“对商品质量的把控”、“对员工待遇和福利的发放”、“良好的企业文化”等等，大家可以去“百度”查查。
“胖东来”把“顾客就是上帝”绝不是当口号空喊的。从顾客踏入店门的那一刻起，就能感受到无微不至的关怀，员工们总是面带微笑，热情主动地为顾客提供帮助。比如，顾客在寻找商品时，员工不仅会准确地告知商品所在位置，还会详细介绍商品的特点、使用方法和注意事项。有数据显示，高达90%以上的顾客表示在胖东来购物时，体验到了超越其他商场的服务水准。这种服务不仅仅体现在购物过程中，还延伸到售后服务。胖东来的售后服务非常便捷和高效，退换货政策宽松，让顾客没有后顾之忧，“胖东来”在零售界树立了服务的标杆。
“胖东来”的红火告诉我们，多多留评观察到，只有全方位地关注顾客、员工和社会的需求，才能在市场竞争中脱颖而出，实现长久的红火经营。
