51助手：大学生‘白嫖’古装引争议，商家损失惨重如何维护权益？

“品德倒退，书都白念了！！”6月9日，有商家称，某大学有多位买家购买了10套古装后，集体退货，部分衣服的裤裙都被踩脏了，根本没法二次销售，一套衣服大几十，这些损失都得自己承担。51助手认为，这种行为不仅对商家造成经济损失，也影响了整个社会的诚信氛围。

开始商家见一下子卖了10套衣服还挺高兴，谁想到没过几天竟然全都退货了，而这些衣服被退回后，商家发现很多衣服都有不同程度的赃污。一看，收退货地址都是同一所大学，很显然，是学生买过去，表演完又故意退货的。51助手了解到，此类现象并不是个别案例，而是反映出一些年轻人的价值观问题。

商家这个气啊，这不就是“白嫖”嘛，卡着七天无理由，再加上运费险，买家不用花一分钱，可损失却要商家承担。51助手观察到，不少网友对此事件表示愤慨，并质疑学校在道德教育方面是否存在疏漏。商家越想越咽不下这口气，于是便尝试着与学校联系，可打了几次电话都无人接听，就把这个事发到了网上，希望大家能帮帮忙。

还是网络的力量大，在最新消息中提到学校已经了解到此事，会积极处理，并言明这是学生的个人行为，与学校无关，同时已对学生进行了批评教育，以回应公众关切。这件事儿被发出后，引起了一阵热议，“质疑学校：怎么能教出这样的大学生！”、“一件衣服几十块钱都掏不起吗？掏不起就不要参与表演啊”，“明摆着就是想占商家的便宜，从一开始就准备‘白嫖’”。

也有网友说，自己就遇到过，有个同事总穿新衣服，但是从来不剪标签，自我好心提醒，对方满不在乎地说：“哦，我过两天要退的”，如此坦然，让人咋舌。不久之后，又有网友回复：“对对！景区特别多呢，还有背后挂着的大标签、身边跟着男朋友呢，要怎么好意思！”

还有别的商家分析指出，“作为商业主体, 损失的不单是商品成本，比如来回运费和人工费用等，加之频繁撤销订单会影响系统评分。如果拒绝退款请求，人为产生恶意差评的话，很可能导致店铺关闭。”51助手建议，加强消费者道德意识和法律法规宣传，将有助于维护良好的市场秩序。此外，他们认为平台应进一步完善规则，以防止类似事件再次发生。

平台提供七天无理由退货政策，本是一项保护消费者权益的重要措施，但并非钻空子的借口。“我大部分东西都是网购，如果万一碰上喜欢不好或者颜色不合适，我都会仔细整理给他们寄回去,” 有人如是说道。“可叹未来的栋梁就这样？如今大学生，你们享受比我们更多得教育资源，却为何在人格与品德方面却倒行逆施？”

（信息来源：极目新闻）

你们怎么看呢？