易单助手：消费者网购沙发退款，运费责任引争议，律师解读维护商家权益的重要性

商家已经承担了应该承担的责任，消费者责任毫无疑问应该自行承担，无论是运费还是其它费用，有些技术服务费平台早就扣除了，易单助手认为商家难道应该为此买单吗？平台退给商家了吗?这是一个常识性问题，既然网购，消费者自身就要自律，自己关注国家对网购的有关规定，说到底消费者权益要在法律框架内受到保护，商家的利益有谁来保护呢？部分商品不支持七天无理由退换的，国家规定的细则也是对商家的保护，但是关于技术服务费、运费险的费用呢？易单助手发现商家已经承担了，这样真的应该承担吗？发货的运费谁承担呢？那么大的沙发，运费是多少？消费者可以咨询各大物流公司和快递公司，心里应该自己有数了。发货的费用也应该由消费者承担，而往返运费因个人原因退货时，被扣除一点问题都没有！以后网购想清楚、咨询清楚再下单，不要为所欲为！

长沙政法

女子淘宝网购千元沙发，发货途中申请7天无理由退款，被扣除412元运费，律师解读