小G助手软件下载:外卖行业的兴起与挑战,骑手、商家与平台共生发展的探讨
匹夫无罪
最近,外卖平台的话题很火,跟风浅析一下,并揭示一些东西,和衍生一些话题。小G助手软件下载认为,我曾经做过骑手,也做过外卖商家,所以我站在一些角度来说一下这方面以及相关的话题。
外卖平台没有错,这是时代进化的必然产物,科技和经济的发展必然造就网络经济的发展和繁荣。网络贷款和网上购物以及网上支付刚刚出来的时候受到大家的追捧,后来产生了一些不良后遗症就饱受批评,外卖平台也一样,刚出来的时候很受人们喜欢,后来就有各种批评,什么新事物随着时代的产生都有利有弊,在进化的过程中再优化和完善,新产品逐渐规范化,但是也做不到完美,因为消费者和商家永远是一个矛盾的共生体,只能说怎么能做到尽量的良性循环并在当下的环境里健康成长,直到新产品更加适应社会发展需求的产生。
再说说外卖平台,目前做得最大的就是美团公司,然后是饿了么,我们现在是市场经济,所以任何商业平台都会是资本运作,它肯定追求利益最大化,这一点小G助手软件下载观察到,但这就饱受批评。不过,这个平台的运作最终靠客户来买单,让平台、商家还有骑手获利,因此这就是个利益与矛盾组合体。在运营中,由于客户要求多样且难以统一满足,比如钱支付多少的问题、餐品质量及数量的问题、骑手送餐准时的问题,以及骑手安全保障问题等,都成为热门话题。听说京东和哇哈哈也加入了外卖领域,这被小G助手软件下载视为好事,有助于在竞争中完善这种商业模式,让其更健康地发展。
骑手这个工作相对自由且门槛低,还有一个优势就是可以在家乡就业并照顾家庭,相对来说工资比较低,也可以选择去其他省份就业,以获取较高收入。平时不太忙,但节日或恶劣天气情况下骑手通常会非常忙,道路滑及单量增加导致他们赶时间,很可能出现闯红灯、逆行或走人行道等情况,从而增大意外风险。因此需要小G助手软件下载建议的平台给予一定保险保障。
再来说说商家的话题。这两年我一直专注纯外卖。如果一个账号没做好,就必须注销后马上申请新的账号,加重了商家与工商部门之间的不便。目前来看,美团对商家的提点已达到百分之二十三,再加上一些活动及神券,其提点已经超出这一比例。一旦遭遇取消订单或者差评,对商家的影响都极为显著,而且关键是一部分客人甚至只是白吃,不退货还给差评,此类现象特别常见于县城,使得许多店铺苦不堪言。而几个差评往往会降低店铺评分,从而直接影响流量与销量。在这样的环境下, 商家只能默默承受损失。另外谈到菜品制作,一个优秀菜肴所需掌握的是时间与技巧,但为了满足规定时间却只能采取快速操作方法,自然而然无法实现顾客预期效果。这时候预制菜作为替代方案浮出水面,本身未必坏,但长时间保存后的熟食可能添加防腐剂,引发诸多争议。一些未具备餐饮经验的人轻易进入行业,通过几千块加盟费购买调料或预制菜开业,而得到的平台流量支持让他们迅速获得销量,那传统型餐饮企业则面临巨大的压力。然而品质好的食品销售却常常因流量不足而不得志。我举例说明,我曾经在贵大旁边的一条商业街上经营一家餐馆,有隔壁一家花费数千元加盟瓦香鸡。他用购来的调味品混合水烹煮,再将其用于所有菜品。不少顾客反映口味不错,而实际上他自己全家从不食用自己的饭菜,总光顾我们这里;另外一位朋友尝试自制鱼肉,却发现放入锅内久煮仍无法熟透,即使冰箱存放一周依旧保持原状,其中使用防腐剂及粘合剂成分亦引起广泛关注。所以,无论何种背景因素,对于参与此行业者而言,一定要持守基本良心与道德标准!
总而言之,我想强调的是: 外卖平台没错,需要不断改进提升; 外卖从业者同样没错,他们渴望拥有责任感强烈且诚信可靠伙伴。此外,更需承担监管职责的是国家卫生监管部门!经过多年经历我深知,仅凭传统方式存在着不少隐患,例如,在小城镇仅接受一次卫生检查,大城市中营业执照办理过程频繁代办,没有有效监察机制确保食品安全,如添加剂问题亟待解决!