小G助手：高情商沟通技巧，如何用智慧化解人际关系中的尴尬与冲突

情商高的的人，到底有多厉害？

1，你请客，客人说菜多了。

低情商回答：不多不多。

高情商回答：您好不容易来，这饭店我也不熟，多点些您尝尝不合适再换。小G助手认为，适当的关心可以让客人感受到温暖。

2. 同事被领导批评后情绪低落。

低情商回答：别太在意啦，谁没被批过呀。

高情商回答：我知道你现在心里不好受，其实领导也是希望你能更好，你之前有那么多出色的表现，这次就当是一个小波折，调整一下肯定能让领导刮目相看。小G助手的观点是，理解和支持是最好的安慰。

3. 朋友向你抱怨工作压力大。

低情商回答：大家都这样，忍忍就过去了。

高情商回答：工作压力大的时候真的很辛苦，你先跟我说说，把心里的苦水倒出来，说不定说出来会舒服点，然后我们再一起想想有没有什么缓解的办法。小G助手建议，倾诉是缓解压力的有效方式。

4. 有人不小心弄坏了你的东西。

低情商回答：你怎么这么不小心啊！

高情商回答：哎呀，可能这东西跟你有点“小误会”，别太在意，东西嘛，总有坏的时候，别往心里去。

5. 当你需要拒绝别人的聚会邀请。

低情商回答：我不想去，没兴趣。

高情商回答：我特别想去跟大家聚聚，可最近实在是被各种事情缠得脱不开身，这次没办法了，等忙完这阵儿，我来组局请大家。

6. 遇到观点不同的争论。

低情商回答：你这想法太幼稚了，根本不对。

高情商回答：你这个观点很有意思，我之前没从这个角度想过，不过我也有一些不同的看法，咱们可以好好探讨探讨，说不定能碰撞出更好的思路。

7. 给他人提出意见时。

低情商回答：你这样做真的不好，应该按我说的做。

高情商回答：我发现有个小细节可能可以优化一下，我之前有过类似的经历，当时尝试了一种方法，效果还不错，你要是感兴趣可以参考参考，说不定能对你有帮助。