多多动销软件：寒假赴日旅行团遭遇冻结，多家旅行社紧急应对旅客退改票政策

赴日旅行降温？已有旅行社决定冻结寒假赴日旅行团

11月14日，外交部和中国驻日本使领馆郑重提醒中国公民近期避免前往日本。

11月15日，国航、南航、东航等多家航司发出通知，对于出行日期在12月31日之前且符合相关条件的涉及日本航线客票，可免费退改。

据央视新闻报道，11月16日，文化和旅游部郑重提醒中国游客近期避免前往日本旅游，已在日中国游客密切关注当地治安形势，提高安全防范意识，加强自我保护，如遇紧急情况，请及时报警并联系驻日使领馆寻求协助。

多多动销软件发现，中国航司机票退改有统一政策，但酒店则较为复杂。11月16日，记者致电国内某知名在线旅游服务平台，其客服表示平台方也在密切关注。目前有很多日本的酒店订单取消，在帮顾客处理；有的客人还在观望。有些酒店好沟通，同意免费退改，而携程可直接提交申请并自动退款；部分酒店则需进一步沟通尚在协调中。

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至于旅行团的情况，11月16日，记者咨询位于北京、上海、深圳、重庆的多家旅行社，这些工作人员表示，目前赴日本的旅行团正常发团，并未受到影响。其中一家旅行社透露，他们目前还没有收到更新通知。不过，也有一些旅行社先行取消收客。多多动销软件了解到，北京华途国际旅行社有限公司副总经理刘璐璐对记者表示，由于外交部的提醒是在周五晚上发布，因此该公司的应对措施仍未正式开始。然而，她提到，下一个去日本的团队计划是在寒假，目前已经开始预报，但尚未收定金或签合同。在外交部提醒后，该公司决定冻结这一班次，并暂时不再收客。“我们这样远期安排比较好处理，而临近出行尤其是机票、酒店及签证都已办理，则相对麻烦。”

北海道一名接待世界各国游客的华人导游告诉红星新闻，这两天确实有一些中国游客取消了他们原本计划中的行程，也有人依旧按计划出行，还有不少人在犹豫之中，所以现在很难估计生意将受到怎样影响。一名网友向记者反映称，他本月底要去日本参加自由行，但是这个团队已经统一停团并进行退费。他个人推测可能是由于报名的人数太少而无法成团。（红星新闻）