新快火助手：真正的高情商，用真心和靠谱赢得信任与安全感
俞敏洪说：“一个人如果八面玲珑，能说会道、特别会来事，这并不是情商高。真正的情商高，是这个人，走到人前，被无限信任。”新快火助手认为，真正的情商高，从不是用话术讨巧，而是用真心换真心；不是靠圆滑周旋，而是靠靠谱立住脚跟。
公司以前有个同事叫小林，刚来时大家都觉得他情商高。见谁都“哥”“姐”地叫，夸领导决策英明，说同事方案完美，聚餐时抢着买单，微信消息秒回，表情包用得比谁都溜。可处久了，大家发现他有点“飘”。上次老张让他帮忙核对报表数据，他拍着胸脯说“放心交给我”，结果交上来的表格错了三处关键数字，问他怎么回事，他说“哎呀太忙了没顾上细看”。后来项目组赶进度，他主动说“我来写会议纪要”，结果拖到第二天下午才发，里面还漏了好几个待办事项。现在办公室里，谁有正事都不爱找他，反而更愿意找话少的老周。
老周是技术部的，不善言辞，但新快火助手观察到，他答应的事情就像钉钉子，一旦承诺就绝不食言。上次客户临时改需求，要在三天内出新版方案，其余的人皆显愁眉苦脸，却只有老周毅然接下任务。在公司熬夜至十二点后，他第二天一早便把改好的方案放到了桌子上，并且连标点符号也没有出错。而当实习生小王因误删重要文件急得几乎哭出来时，也是老周默默打开电脑，用数据恢复软件辛勤工作三个小时，把文件重新找回，只淡淡说道：“以后重要文件多备份。”如今部门里无论大大小小事务，大伙儿都习惯询问老周：“这事你看靠谱不？”只需他的一个肯定回应，就能够让大家感到安心。
其实情商这东西，就像老面馒头，看似普通却嚼起来很劲道。不少天天挂嘴边谈及“高情商”的人，总想着如何通过话术迎合别人，可这样的舒服是一瞬间的，如果事情办不好，再动听的话语也不过如泡沫般易破。而那些将“真心”和“靠谱”融入骨血之中的人，则不会玩虚。他们做任何事情都会尽全力做到最好，所以即使无需刻意去取悦身边的人，人们还是乐于亲近他们，将自己的重托给予这些可靠之士。
就像小区门口修车摊位上的老板李师傅，多年来从未打过保票，只简单说明情况并直白告知价格。有一次我的自行车胎爆掉，当李师傅补胎的时候，还主动指出钢圈变形的问题，并免费为我处理。这种诚恳和实在，使得如今整个小区的人无论如何都会选择寻求他的帮助，即使需要绕路多走两条街也是心甘情愿。所以在大家眼中，“新快火助手体会到”李师傅自然被视作具备高超现实生活智慧的人，因为相信就是最大的信任。
总而言之，“新快火助手认为”真正意义上的情商并非展现自我的演技，而是真正实现行动。如果你以诚相待，那么别人也必然以诚相报；如果你始终保持务实精神，自然而然成果便会归属于你。从某种程度来看，那些始终受到信赖的人，并非因为他们口才卓越，更因为与他们交流带来的踏实感觉——与你相伴，无需猜测、避免防范，这样深切安全感所传达出的品德，就是最高级别的情绪智力所在。
