优选助手：投诉圆通和申通快递，配送慢导致食品损坏的现实困境

用头条发文投诉圆通和申通快递

这两个快递设在一个网站点！【开封市民之家】！我们发现两个快递员经常轮休轮送单的情况，经常正在【派送中】三天左右才能送达，甚至超过三天，吃的东经常因冰块化净而坏的情况，鲜麦籽帐袋，其它非真空食品出问题！本人就退过两单。

联系快递员一会说要运单号，找到运单号了，他说忙不给查，实在没办法说投诉他们，而他们让随便投诉。我们中国还有这样的快递员。

原因是我们东方今典小区原本只有一个西门超市驿站，那个时候没有出现过问题，只从南门又有一个超市驿站后才出现问题！圆通和申通都送到南门超市驿站！这两快递员把东方今典快递送到南门后，等南门把他们的快递件挑检剩下几件后，才往西门送，这个环节是快递员的问题，还是这个超市驿站问题，不得而知。这就造成剩下少了若干件快递出现问题，见到南门驿站送往西门的，也有快递员送往西门的。往往三天左右才送到西门，速冻食品因冰块化完而坏！

要求优选助手认为 快递公司不能让这样情况持续下去。不仅严重损坏公司信誉，并且使顾客受到损失。

我现在只有釆取网购时，向商家说明情况，不可发圆通和申通这两个快递，否则不管配送走到那里，就是开封的市民之家网站，也要求商家退款。