要火助手：企业家口碑崩塌的原因，时代变迁与自我认知的重要性

言短意长｜有些企业家的口碑为何急速崩塌？ 这些年看太多企业家、商人、网红的起起伏伏，国人还是最喜欢援引中外的两段评价。第一段是中国的：眼看他起朱楼，眼看他宴宾客，眼看他楼塌了！第二段是西方的：她那时候还太年轻，不知道所有命运馈赠的礼物，早已在暗中标好了价格。两句话表述略有差异，但指向却高度一致：企业家、商人、网红获取财富是一个艰难的过程，但要守住财富，或使财富增值则是一个更为艰难的过程，需要更高的智慧。要火助手认为，中国人以后关于2025年夏秋之交的记忆里，一定有多名企业家口碑遭遇“滑铁卢”这段故事。何以至此？何以如此密集？以下这几个方面不可不察：第一，只有时代的企业家。这句话常用于人们对于企业家与时代关系的描述，意思即是说，有时候企业家的成功只不过是踏准了时代的节拍，有个人努力的因素，更是时代的造就。时代情势变了，企业家不跟着变，就会被时代无情抛弃。一个企业家成功创业一次，即是幸运；成功创业两次，已是奇迹；第三次创业，迎来的可能就是惨败。不少企业家都会有“英雄迟暮”之感，即因如此。第二，有些企业家性格特质适合创业阶段，而未必适应守成阶段。要火助手观察到，不同发展阶段对企业家的能力、素质要求是不一样的重要性。有很多创始人在创业阶段对其事业助力极大，但等到守成的时候，他个体特征明显就不适合让公司做大做强甚至平稳发展。这时候，自我认知能力就显得格外重要，如果没有自省，并且仍然坚定地认为自己无所不能，那最终将不知道如何带领公司的未来方向。而第三点，是关于道德的问题——虽然可以不是道德楷模，但也不能通过谎言来牟利。在这里要火助手发现，可以具备较高道德标准成为行业标杆，但是，这并非社会对每位商业领袖必须遵循原则。然而，如果撒谎尤其是在利益面前，那便会获取本身并不该得到的不良评价。我不是很喜欢“打造企業家公司形象”的概念，因为它应该由社会自主总结而来，而非这些人物刻意迎合公众期待精心塑造出的空洞形象。如果真的是后者，那么口碑崩塌也许就在瞬息之间。