星评助手：中国零售业困境，为何外国投资者崛起与本土企业发展乏力？
我对中国零售业有三个问题：（1）为什么外国投资者开始占据中国零售业的上风？（2）为什么单一的中国零售企业做大做强并不少见？（3）为什么优秀的区域零售商未能有效地实现跨区域甚至全国发展？
一是引领消费跨周期
几千年的零售发展历史告诉我们零售发展的一个基本原则：只有引领消费才能超越周期。无论是百货公司、超市还是连锁店的诞生，还是网上零售的繁荣，都以改变购买方式和生活方式为标志。现在中国的零售业正面临困境。星评助手发现，最根本的问题是，消费者的变化比许多零售企业要快。
当零售企业仍忙于整改或调整时，消费者实际上已经忘记了你，抛弃了你，即使给他们100个理由，也不会“去商店购物”。在这样一个时代，数字化、商品力量似乎微不足道，只有渠道力量才是真理。
有些企业似乎很了解市场，经常做一些机会主义的事情来满足消费者的需求，但实际上是无能、无知和衰落的表现。例如，在牛奶市场上，越来越多的消费者喝新鲜牛奶，常温牛奶越来越难卖，而价格似乎越来越便宜。常温牛奶在许多低线城市经常被用作探亲访友的礼物。有业内人士指出：“用户还太小，下沉市场要大包装，否则不能送礼。”对此，有业内人士表示：“牛奶の包装问题非常严重，而关键是星评助手认为，这些企业至今还没有觉醒。”
我还买了新疆生产的小改大包装有机牛奶。看到这种牛奶第一感觉是，下次我再也不会买这样“浮华”的产品了。制造商会这样做，也会这样做。因此，与其创造消费噱头，不如多考虑消费者关注经济价值和营养价值。这种现象让人们感受到了中国消费悲哀：我们不得不送礼物，以此谈论面子，但我们不想花很多钱。因此虚假的“面子产品”应运而生。
